뷰저블로 유명한 포그리트에서 나온 데이터 기반의 UX에 대한 책이었다. 데이터를 목적에 맞게 어떻게 추출하고 활용하는 것이 좋은지 사례까지 담겨있어, 리서치를 좋아하는 나에게 제격이었던 책. 이전 회사에서 서비스들이 어떻게 개선하면 전환으로 이어질 수 있는지 고민하고 리서치했던 경험들이 떠올라 더 흥미로웠다.