심리적 안전의 원천, 소속 신호 관계의 장벽을 허무는 아날로그 소통법 사람들을 만나보세요.무슨 말인지 알게될겁니다.-“충돌” 돌발적으로 이뤄지는 사람들의 만남 고수준 소통가 집단 - 성공적인 프로젝트의 열쇠 책상간격 - 물리적인 거리가 가까울수록 더욱 긴밀하게 연결되어효율적인 의사소통이 가능해진다. 최고들의 행동전략 - 경청하고 또 경청하라. 높은 자리에 오를수록 먼저 약점을 드러내라. 불편한 목소리도 포용하라. 구체적인 미래상을 제시하라. 공치사는 과장될수록 좋다. 독사과를 골라내라. 서로 부딪칠 수 있는 공간을 마련하라. 각자의 목소리를 내게 하라. 하찮은 일일수록 솔선수범하라. 첫인상을 최대한 활용하라. 샌드위치식 피드백은 NO. 유쾌한 분위기는 언제나 옳다.