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책소개

감정을 어떻게 대하고 다뤄야 할지를 전 세계 독자에게 공유하기 위한 결과다. 감정 문제로 끊임없이 크고 작은 어려움을 겪는 수많은 사람들을 향해 저자는 이 악순환의 고리를 끊고 지혜롭고 현명하게 감정 문제에 대처하자고 이야기한다.

감정은 무시해서도, 억눌러서도 안 된다 우리가 감정을 잘 다루지 못한다는 증거 우리는 모두 감정을 다루는 법을 배워야 한다 감성 능력의 중요성을 널리 공유해야 하는 이유 감성 지능이란 무엇인가 감정은 왜 필요한가 감정과 학습 능력의 상관관계 감정과 의사 결정의 상관관계 감정과 관계의 상관관계 감정과 건강의 상관관계 감정과 창의성의 상관관계 우리는 생각보다 감정에 더 많이 휘둘린다 누구나 감정을 배우고 감성 지능을 향상할 수 있다 감성 능력을 구성하는 다섯 가지 요소 감성 지능은 우리 인생에서 IQ만큼 중요하다 감성 지능이 높은 사람이 뛰어난 성과를 얻는다 성공의 필수 요소는 감성 지능에서 나온다 나의 ‘진짜’ 감정을 바깥으로 꺼내기 어려운 이유 감정을 인식하고 측정하는 도구, 무드 미터 우리 감정은 끊임없이 오해받는다 과연 표정만으로 상대의 감정을 눈치챌 수 있을까 감정을 인식하고 해석하는 과정에서 작용하는 수많은 편견들 감정의 밑바닥에는 대체 무엇이 깔려 있는가 감정을 이해하려면 끊임없이 질문을 던져야 한다 감정의 원인을 끈질기게 물어보고 그 대답에 진실되게 귀 기울이라 행동이 보내는 신호를 읽으면 감정의 의미가 보인다 “괜찮아.”라는 말은 감정 표현이 두렵다는 뜻 감정에 정확한 이름을 붙이면 잘 대처할 수 있다 힘들고 괴로울 때 감정을 ‘스트레스’로 뭉뚱그리지 말라 감정을 이해하고 이름을 붙이면 일어나는 마법 같은 변화 감정에 대해 침묵하면 고통이 끊임없이 반복된다 모두 행복하다는 거짓말을 하며 살아간다 감정을 표현하지 않으면 좋은 관계를 맺을 수 없다 감정을 감추려는 욕구와 표현하려는 욕구, 두 가지를 조화시킬 수 있을까 일방적인 감정 분출도, 억압적인 감정 노동도 모두 해롭다 감정 표현하기의 핵심은 편견 없는 ‘경청’ 성별, 인종, 계급 등 감정 표현을 가로막는 수많은 사회적 규칙들 갑과 을이 누리는 감정 표현의 자유는 천지차이 감정을 표현하면 몸도 더 건강해진다 가장 쉬우면서도 어려운 기술, 감정 조절하기 감정은 서로 영향을 주고받기에 ‘협력적’으로 조절해야 한다 감정 조절은 어떤 감정이라도 마음껏 느껴도 된다고 허락하는 행위 신체가 건강해야 감정도 건강해진다 부모가 감정을 능숙하게 다루면 아이들도 자연스레 따라 배운다 아이의 감정을 외면하기 위해 핸드폰으로 도망치지 말라 우리가 어렸을 때 어떤 가정에서 자라났는지 생각해 보자 부모가 감정을 조절할 줄 알아야 아이도 감정을 조절할 수 있다 내가 이상적으로 생각하는 ‘최고의 자아’를 상상하라 아이들은 끊임없이 부모를 관찰한다 가정에서 어떤 감정을 느끼기를 바라는지 ‘헌장’을 만들라 부모가 먼저 감정 조절하기 기술을 익혀야 하는 이유 누군가가 나를 심리적으로 공격할 때, 감성 지능이라는 방어 도구가 필요하다 아이들의 감성 능력을 키우려면 학교와 교사가 바뀌어야 한다 교사와 학생이 감정적으로 가까운 관계가 되면 학습 효율도 더 높아진다 감정 과학자이자 자상한 시민으로 성장하기 위해 반드시 필요한 감성 능력 교육 감성 능력 덕분에 지독한 괴롭힘과 외로움을 극복할 수 있었다 아이들의 감성 능력이 발달하려면 어른을 포함한 마을 전체가 함께 배워야 한다 모두가 긍정적인 관계를 맺기 위한 감정 교육 과정 오늘날 대학생에게 필요한 경쟁력은 사회?정서적 능력이다 감정 교육 프로그램 덕분에 마음의 평화를 얻었다 감정이라는 지혜를 풀어 주면 건강한 아이들을 길러 낼 수 있다 오늘날에는 특히 감성 능력이 업무 성과를 좌우한다 리더는 조직에서 감정이 어떤 역할을 하는지 이해해야 한다 감성 능력 부족과 비즈니스 실패는 상관이 있는가 과도한 업무 몰입과 번아웃 증후군은 언제나 함께 온다 진짜 훌륭한 리더를 만드는 것은 감성 지능이다 나쁜 상사는 감성 지능이 낮고 좋은 상사는 감성 지능이 높다 만약 사장이 당신의 감정을 무시한다면 돌아보지 말고 회사를 떠나라 최고의 직원은 감정의 힘을 인정하는 회사에 끌린다