가설이 무기가 된다

책소개

업무 능력이 몰라보게 향상되는 우치다 카즈나리의 사고법 시리즈. 《가설이 무기가 된다》는 주로 문제 ‘해결’에 역점을 둔 책이다.

｜정보가 많으면 올바른 의사결정을 할 수 있을까? ｜이른 단계에서 가설을 세울 수 있으면 좋은 결과를 얻는다 ｜가설은 현재 시점에서 ‘가장 정답에 가깝다’고 여겨지는 해답이다 ｜비즈니스를 성공으로 이끄는 가설사고를 갖추기 위해 1. 왜 가설사고가 필요한가? ｜문제 해결 속도가 눈에 띄게 빨라진다 ｜보는 것만으로 해답을 안다 ｜현장에서 얻은 자극과 경험을 조합한다 2. 선견지명 능력과 결단력을 지원한다 ｜앞일이 불투명한 상황에서 필요한 것은? ｜오프트 매직은 가설사고에서 탄생했다 ｜천재 장기기사 하부는 순간적으로 수를 압축한다 3. 정보는 모으는 것보다 버리는 것이 중요하다 ｜정보가 지나치게 많으면 의사결정이 늦어진다 ｜정보 수집은 행동과 연결되지 않는다 ｜모든 것을 다루는 망라사고는 비효율적이다 ｜실행안을 지향하는 접근방식으로 진행한다 4. 거대한 스토리를 그릴 수 있게 된다 ｜실험을 하기 전에 논문을 쓴다 ｜약간의 정보만으로 전체적인 모습을 생각한다 ｜잘못된 가설도 쓸모가 있다 ｜가설은 혼자만 끌어안고 있어서는 안 된다 ｜분석력보다 가설사고력이 중요하다 ｜3개월짜리 프로젝트 해답을 2주일 만에 낸다 ｜줄기와 관련된 스토리가 있으면 일도 순조롭게 진행된다 1. 가설을 바탕으로 문제를 발견·해결한다 ｜가설은 효과적이면서 효율적으로 일을 진행하는 무기다 ｜문제발견 가설과 문제해결 가설 ｜가설을 검증해 문제를 압축한다 ｜구체적인 타개책에 관하여 가설을 세운다 ｜구체적인 타개책을 압축한다 ｜사례: 프로야구를 위기에서 구하기 위한 가설 2. 가설과 검증의 과정을 반복한다 ｜반복적으로 업무를 개선한다 ｜세븐일레븐의 가설과 검증 시스템 ｜실험 횟수가 증가할수록 가설은 진화한다 3. 일의 전체 구성을 꿰뚫어보다 ｜전체를 볼 수 있으면 낭비가 줄어든다 ｜사례 1: 화장품 매출저하 타개책을 위한 리포트 작성 ｜사례 2: 고급가공식품 카테고리의 경쟁전략 4. 사람을 움직이는 데 필요한 큰 그림, 대국관 ｜스토리는 사람을 움직이는 데 효과적이다 ｜가설사고를 바탕으로 프레젠테이션을 구성한다 ｜듣는 사람 입장에서 재구성한다 ｜결론부터 시작하는 프레젠테이션의 장점과 단점 1. 컨설턴트가 가설을 떠올리는 순간 ｜토론이나 인터뷰에서 탄생한다 ｜가설을 세우는 방식에는 정석이 없다 2. 분석결과를 바탕으로 가설을 세운다 ｜사례 1: 청량음료시장 그래프를 읽다 ｜사례 2: 일본 자동차시장 그래프를 읽다 3. 인터뷰를 바탕으로 가설을 세운다 ｜사례: 소비재회사 매출 늘리기 ｜들은 내용을 바탕으로 가설을 세운다 4. 가설을 구축하기 위한 인터뷰 기술 ｜우선, 인터뷰의 목적을 정한다 ｜필드인터뷰는 보물이 가득한 금광이다 ｜깊이 있는 질문을 던질 수 있느냐가 열쇠다 ｜질문의 진화는 가설의 진화와 연결된다 ｜인터뷰메모를 만든다 5. 가설을 세우기 위해 두뇌를 사용하는 방법 ｜의도적으로 ‘아이디어’를 낳는다 ｜방법 1: 반대쪽에서 본다 ｜방법 2: 양극단에서 생각한다 ｜방법 3: 제로베이스에서 생각한다 6. 좋은 가설의 조건: 나쁜 가설과 어떻게 다른가? ｜조건 1: 원인과 이유까지 분석한다 ｜조건 2: 행동과 연결한다 ｜좋은 가설을 세워야 하는 이유 7. 이슈트리, 가설을 구조화한다 ｜큰 문제와 작은 문제를 명확하게 구별한다 ｜사례: 매출이 오르지 않는 이유를 구조화한다 ｜세운 가설을 검증해서 압축한다 1. 실험을 통해 가설을 검증한다 ｜세븐일레븐의 실험 ‘200엔짜리 삼각김밥이 팔릴까?’ ｜소니의 소비자 자극형 개발 사례 ｜테스트 마케팅은 효과적인 수단이다 ｜실험을 통한 검증에 어울리는 것이 있고, 그렇지 않은 것이 있다 2. 토론을 통해 가설을 검증한다 ｜토론의 참가인원이나 장소는 다양하다 ｜사내에서는 부끄러울 게 없다고 마음먹는다 ｜가설을 파고드는 분석으로 진화를 기대할 수 있다 ｜클라이언트에게는 분석을 끝낸 뒤에 제안한다 ｜우수한 토론을 하는 비결 3. 분석을 통해 가설을 검증한다 ｜분석의 기본은 ‘퀵 & 더티’ ｜분석을 하는 3가지 목적 ｜가설이 우선이고, 그 이후가 분석이다 4. 정량분석의 기본기로 가설을 검증한다 ｜① 비교·차이를 이용한 데이터 분석 ｜② 시계열을 이용한 데이터 분석 ｜③ 분포를 이용한 데이터 분석 ｜④ 인수분해를 이용한 데이터 분석 1. 좋은 가설은 경험이 뒷받침된 직감에서 탄생한다 ｜직감, 감각을 연마한다? ｜트레이닝 1: 항상 ‘So What?’을 생각한다 ｜트레이닝 2: ‘왜?’를 반복한다 2. 일상생활에서 훈련을 되풀이한다 ｜일상의 사건을 보고 미래를 예측한다 ｜믿지 않는 가설이 옳다는 것을 증명한다 3. 실제 업무를 바탕으로 훈련한다 ｜상대방의 눈으로 현상을 본다 ｜상사의 의사결정을 시뮬레이션한다 4. 실패를 두려워하지 않는다: 지적 터프니스를 높인다 ｜창조적일수록 실패가 따른다 ｜지적으로 얻어맞을수록 강해진다 ｜가설의 효용: 일이 빨라지고, 질이 높아진다 ｜께름칙하더라도 결론부터 생각한다 ｜실패에서 배운다: 잘못되었으면 수정하면 된다 ｜가까운 동료·상사·가족·친구를 연습 상대로 삼는다 ｜곁가지가 아닌 줄기를 그릴 수 있는 인간이 돼라