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일을 잘하기 위한 방법을 총체적인 관점에서 설명한다. 과연 일은 어떤 방식으로 작용하고 어떤 방향으로 움직이는지, 또 우리는 그런 일에 대해 어떤 전략을 수립해야 하는지, 일의 본질을 이해하고 더 나아가 제대로 그리고 즐겁게 일하기 위해 치열하게 고민하고 연구한 8가지 핵심 원리를 제시한다.

무엇이 성공을 이끄는가?　▶　 멋진 성공 스토리 운이 지배하는 세계 새로운 성공 스토리 예측과 블랙 스완　▶　예측들 예측 불가능성 더 나은 예측을 하려면 블랙 스완 운과 동행하는 3가지 태도　▶　 불확실성 수용력을 갖춰라 운의 영향력을 측정하라 최악을 대비하는 습관을 기르자 반성적 사고　▶　히틀러와 나폴레옹 승자효과 반성적 사고 기록 : DR과 AAR 통계적 사고　▶　윌 스미스와 나이팅게일 우리만의 통계를 만들자 통계의 함정들 맥락적 사고　▶　상황에 따라 유연하게 양손잡이 경영 : 지식의 탐색과 심화 시스템적 사고　▶　전체를 보는 안목 채찍효과 애플의 공급망 관리(SCM) 재무적 사고　▶　돈! 돈을 벌어야 한다 단기적 이익에 매몰되지 말자 인식론적 겸손을 갖췄는가　▶　 후회스러운 선택들 인지적 한계 게리 클라인 vs. 대니얼 카너먼 선택 프로세스의 힘 선택 안은 정말 충분한가　▶　케네디 정권의 실패와 성공 기회비용과 벤치마킹 검증의 과정은 거쳤는가　▶　 넷플렉스의 실패 출석률을 높이는 가장 좋은 방법은 체크리스트 줌 아웃, 줌 인(Zoom Out, Zoom In) 경쟁자는 생각했는가　▶　 체스 챔피언과 빌 게이츠 경쟁행동의 유익 경쟁자를 활용하는 방법 집단 의사결정　▶　집단 사고 집단 의사결정은 왜 실패하는가 반대자를 세워라 혁신은 왜 어려운가　▶　제멜바이스와 벨 혁신의 공간 : 산호초, 도시 그리고 웹 다양성과 연결　▶　다양하고 연결될 때! 공간 이동 인간 질보다 양　▶　 자라의 혁신 ‘스나이퍼’보다 ‘람보’가 많은 실패는 성공의 어머니 실패를 보상하라 굴절적응　▶　금속 광산의 화려한 변신 굴절적응 전문가의 눈을 버려라 결핍과 한계상황　▶　연주할 수 없는 피아노가 연주 될 때 데드라인 전략은 실행능력이다　▶　뇌와 움직임 전략은 실행능력이다 전략의 놀라운 힘 저스트 두 잇　▶　 라이트 형제와 랭글리 린 스타트업과 애자일 실험 문화 총알 먼저 쏘고 대포 쏘기 히든 에셋　▶　맥주와 디지털 카메라 아마존과 어벤저스 리마커블　▶　퍼플 카우 소셜 화폐 가시성 감성 실용성 스토리 굿 컴퍼니　▶　 홀 푸드 마켓의 생존 비결 착한 기업이 성공한다 진정성 있는 행동의 힘 몰입과 6가지 동기　▶　조직문화의 힘 직원 몰입의 혜택 6가지 동기 자율성과 통제권　▶　규칙을 어기다 관리자가 없는 조직 스트레스와 통제권 인사가 만사　▶　채용의 어려움 면접 착각 더 나은 채용을 위하여 팀워크　▶　 팀의 위력 훌륭한 팀의 특징 1 : 발언의 권리 훌륭한 팀의 특징 2 : 동료애 직원 우선주의　▶　고객은 2순위 이상적인 노동자와 근무시간 직원을 가족처럼 기하급수의 시대　▶　20년의 변화 기하급수적인 변화 기하급수의 6D 인공지능과 고용의 미래　▶　 알파고 전 GPU, 빅 데이터, 딥 러닝 인공지능 개발 트렌드 일자리 양극화와 소득불평등 알파고 후 호모 아카데미쿠스　▶　 학습하는 인간 지식의 중요성 경험의 중요성 과학적인 학습 전략 독서 습관을 만드는 7가지 방법 글을 잘 쓰는 9가지 방법 슈퍼 네트워커　▶　 제7의 감각 스타 성과자의 비밀 약한 유대 vs. 강한 유대 이기적 이타주의자 이성적 몽상가　▶　 구글 X 그리고 몽상가들 꿈에 사로잡힌 자의 3가지 혜택 이성적 몽상가