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코로나19 대유행 이후 누군가는 매출 하락과 고용 불안에 시달리는 한편 누군가는 새로운 기술과 서비스를 내놓아 승자가 되고 있다. 돌이킬 수 없는 ‘뉴 노멀’의 시대에, 미래를 결정할 트렌드를 이해하려면 우선 현재 우리 주변의 이야기를 차분히 파악해야 한다.

[1장 뉴 노멀의 시대] 011 우리의 생활 속으로 들어온 뉴 노멀, 2008년의 위기 그리고 2020년의 위기 _ 012 디지털, 새로운 질서가 되다 _ 016 10년간 끊임없이 성장한 회사들 _ 021 뉴 노멀 시대를 맞이할 준비를 하라 _ 027 [2장 코로나19 이후의 일상: 더 불안해지고 더 멀어진다] 033 Safety, 안전의 일상화 _ 035 Unrest, 불안의 일상화 _ 042 Digital Contact, 비대면의 일상화 _ 048 [3장 돈이 되는 IT의 이해] 053 비대면 시대, 생존을 위해 IT의 이해는 반드시 필요하다 _ 054 뉴 노멀의 시대, 위기를 기회로 도약하는 IT 회사들 _ 069 뉴 노멀의 시대 새로운 금융의 탄생, CBDC에 주목하라 _ 102 [4장 뉴 노멀 시대의 기업: 일하는 방식이 달라진다] 113 생산성의 함정 _ 114 일하는 방식의 변화 _ 120 코로나 시대의 일하는 방식 _ 128 협업 툴 대전 _ 143 [5장 뉴 노멀 시대의 학교: 배우는 방식이 달라진다] 155 노멀 시대의 교육 방식 _ 156 뉴 노멀 시대 교육 방식 _ 160 성인 교육 시장의 변화 _ 166 주목할 만한 IT 교육 서비스 _ 181 [6장 뉴 노멀 시대의 소비: 돈 쓰는 방법이 달라진다] 189 노멀 시대의 소비 _ 190 뉴 노멀 시대 집 밖에서의 소비 변화 _ 199 뉴 노멀 시대 집 안에서의 소비 변화 _ 217 마무리 글 본질에 집중하라 _ 249 찾아보기 _ 252