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살면서 마주하는 다양한 마음의 상태에 이름을 붙이며 마음의 작동방식을 설명한다. 마음의 작은 생채기가 큰 상처가 되지 않도록 예방하는 힘을 길러 준다.

1장 나와 마주서는 법 위로의 말을 찾지 못할 때―유머 지난 일을 자꾸 되돌아볼 때―사후 가정적 사고 잊고 싶은 일이 자꾸 떠오를 때―사고억제의 역설적 효과 기대를 저버리는 게 겁이 날 때―자기충족적 예언 불안에 사로잡힐 때―사회적 촉진 나만 애쓰며 사는 것 같을 때―선택적 주의 남의 불행에 기뻐할 때―샤덴프로이데 실수를 덮고 얼렁뚱땅 넘어가고 싶을 때―해석 수준 이론 혼자 짐작하고 오해할 때―결합 오류 남과 비교하며 나를 내세우고 싶을 때―하향 비교 나도 나를 잘 모르겠을 때―자기복잡성 2장 그와 마주서는 법 무슨 답을 원하는지 모르겠을 때―자율성 욕구 화풀이 대상이 되었을 때―전치 비난의 화살이 날아올 때―콜버그의 도덕성 발달 날선 반응에 예민해질 때―틀 효과와 아이 메시지 제때 거절하지 못할 때―문간에 발 들여놓기 선을 넘는 상대가 불편할 때―퍼스널 스페이스 내 잘못이 아닌데도 미안할 때―문전 박대 편견에 치일 때―대표성 휴리스틱 첫인상에서 벗어나기 어려울 때―초두효과 나 혼자만 노력할 때―사회적 태만 관계에 온기가 필요할 때―체화된 인지 3장 앞으로 나아가는 법 다름과 틀림이 헷갈릴 때―기질과 성격 미움을 멈추고 싶을 때―점화 나보다 남이 먼저일 때―감정 전염 행복이 끝날까 두려울 때―귀여운 공격성 꿈이 유난히 신경 쓰일 때―프로이트의 꿈 몸이 먼저 반응할 때―고전적 조건형성 긍정적인 생각도 소용없을 때―부정 행복에 금세 무뎌질 때―쾌락의 쳇바퀴 웃음이 필요할 때―안면 피드백 가설