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UX 분야에 종사하는 사람들뿐만 아니라 비전문가들도 혼자 사용성 테스트를 실행할 수 있도록 쉽고 구체적으로 잘 쓰여진 책이다. 이 책에는 사용성 테스트를 할 때 부딪치는 모든 사항들을 친절하고 꼼꼼하게 안내해 준다. 이 책의 내용을 따라가다 보면 사용성에 지식이 없는 사람이나 사용성 예산이 없는 회사도 모두 사용성 테스트를 진행할 수 있고, 테스트 결과를 제품, 서비스에 효과적으로 반영할 수 있다.

1장 너는 여기 코끼리가 보이니? 2장 이제 나의 [사랑스런] 비서를 살짝 공개한다 3장 한 달에 한 번의 오전 시간, 우리가 요구하는 모든 것 4장 무엇을 테스트하고, 언제 테스트하는가? 5장 리쿠르팅은 엄격히 하지 말고, 상대 평가하라 6장 그들이 할 일을 찾아라 7장 조금 지겨운 체크리스트 8장 마음을 읽어라 9장 관중 스포츠로 만들어라 10장 브리핑하기 11장 당신이 할 수 있는 최소한 12장 유력한 용의자 13장 실제로 삶을 개선시켜라 14장 공간이동은 일을 쉽게 만든다 15장 더 배우고 싶은 사람들을 위하여 16장 당신에게 드리는 / 행복한 발자취