(사용자를) 생각하게 하지 마!
웹과 모바일 사용성 원칙으로 디자인하는 UX
스티브 크룩 (지은이) | 인사이트 | 2014-11-30
정보
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카테고리
국내도서 > 컴퓨터/모바일 > 웹디자인/홈페이지 > 웹기획
페이지 수
240
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책소개
<Don't Make Me Think>는 사용성에 대한 관심이 한창 무르익었던 2000년대 초중반에 쉽고 간결하게 사용성이 무엇인지를 구체적인 사례 중심으로 소개하여 큰 인기를 얻었던 책이었다. 3차 개정판은 초판 및 2판에서 볼 수 없었던 내용이 일부 추가되었다.
목차
이번 개정판에 대하여 1. 솔직히 오래되었다 2. 세상이 바뀌었다 오해는 말기 바란다… 본문에 앞서 나쁜 소식: 여러분에게 사용성 전문가를 고용할 여력이 없을 수도 있다 좋은 소식: 로켓 수술TM처럼 어려운 일도 아니다 이 책은 짧다 이 책에 없는 내용 모바일 부분 추가! 시작하기 전 마지막 한 가지 1장 사용자를 고민에 빠뜨리지 마라! 사용자를 고민에 빠뜨리지 마라! 사용자는 이럴 때 고민한다 모든 것을 자명하게 만들 수는 없다 웹 사이트를 명확하게 만들어야 하는 이유는 무엇인가? 그러면 진짜 이유는? 2장 우리가 실제 웹을 사용하는 방법 첫 번째 진실: 사용자는 웹 페이지를 읽지 않는다. 훑어본다 두 번째 진실: 사용자는 최선의 선택을 하지 않는다. 최소 조건만 충족되면 만족한다 세 번째 진실: 사용자는 작동방식까지 이해하려 하지 않는다. 적당히 임기응변한다 피할 수 없다면… 3장 광고판 디자인 첫걸음 관례를 이용하라 시각적 계층구조를 효과적으로 구성하라 페이지의 구역을 또렷하게 구분하라 클릭할 수 있는 요소를 명확히 표시하라 주의를 흩뜨릴 만한 요소를 없애라 내용을 훑어보기 좋은 방식으로 구성하라 5장 불필요한 단어를 덜어내라 불필요한 인사말을 빼라 설명을 없애라 이제 다음 단계로 넘어가자 6장 표지판과 빵부스러기 쇼핑몰에서 웹 내비게이션 첫걸음 참을 수 없는 브라우징의 가벼움 내비게이션의 숨은 용도 웹 내비게이션 관례 어딜 가든 따라온다 내가 방금 '어딜 가든'이라고 했던가? 여기는 캔사스가 확실히 아냐 섹션 유틸리티 세 번 클릭하고 이렇게 말해보세요. "집이 최고야." 검색 방법 1, 2단계 이후의 내비게이션에 대해서도 고민하라 LA에서 드라이브하기 즐거운 데는 이유가 있다 현재 위치를 표시하라 빵부스러기 내가 탭을 여전히 사랑하는 세 가지 이유 트렁크 평가를 하라 7장 웹 디자인의 빅뱅이론 "아, 그런데 한 가지 조건이 더 있습니다. 눈을 가리고 해야 합니다." 영역싸움의 첫 번째 사상자 홈 페이지가 아직도 그렇게 중요하다고요? 중요한 메시지는 이렇게 전달하라 좋은 태그라인이 최고야™ 태그라인 따위 없어도 그만이야 다섯 번째 질문 황금알을 낳는 거위를 잡아먹고 싶은 이유 8장 "농부와 카우보이는 친구가 되어야 한다" "모든 사용자는 ______을 좋아해" 농부 대 카우보이 '평균 사용자'라는 신화 종교적인 논쟁은 이렇게 해결하라 9장 적은 비용으로 사용성 평가하기 제 말을 따라하세요: 포커스 그룹은 사용성 평가가 아닙니다 사용성 평가에 대한 몇 가지 진실 DIY 사용성 평가 평가 주기는 어느 정도가 좋을까? 사용자는 몇 명이 필요한가? 참가자는 어떻게 선택하는가? 참가자는 어떻게 찾는가? 평가는 어디서 하는가? 누가 진행하는 게 좋은가? 누가 관찰하는가? 무엇을, 언제 평가하는가? 평가할 과제는 어떻게 선택하는가? 평가 중에 어떤 일이 일어나는가? 평가 세션 예시 일반적으로 발생하는 문제들 브리핑: 고칠 내용 정하기 대안적 평가 방식 해보면 마음에 들 거다 10장 모바일 앱 사용성 무엇이 다른가? 트레이드오프를 고려하라 공간이 좁아서 생기는 문제들 카멜레온 기르기 어포던스를 감추지 마라 커서 없음 = 호버 없음 = 힌트 없음 플랫 디자인: 약일까 독일까? 돈이 너무 많은 사람, 몸이 너무 마른 사람은 있을 수 있다 모바일 앱 사용성 속성 재미가 대세다 앱에는 학습 용이성이 있어야 한다 앱에는 기억 용이성 또한 있어야 한다 모바일 기기 사용성 평가 모바일 평가 실행 방식 내가 사용한 방법 개념 증명: 브런들플라이Brundlefly 카메라 마침내... 11장 기본예절로서의 사용성 호감 저장고 호감이 줄어드는 요인들 호감을 키우는 요인들 12장 웹 접근성과 여러분 사람들이 개발자나 디자이너에게 하는 말 개발자와 디자이너가 두려워하는 것 사실 정말 복잡해질 수도 있다 지금 당장 할 수 있는 네 가지 사항 1. 모두가 혼란스러워 하는 사용성 문제부터 고쳐라 2. 논문을 한 편 추천한다 3. 책 한 권을 추천한다 4. 쉬운 문제부터 해결하라 13장 회의론자를 위한 안내서 사용성이란 분야에 대해 먼저 알아야 한다 흔한 조언 만약 내가 여러분이라면... 어둠의 세력에 저항하라 몇 가지 확실한 대답