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《말투하나 바꿨을 뿐인데》, 《만만하게 보이지 않는 대화법》 등으로 베스트셀러 작가에 오른 일본 최고의 심리학자 나이토 요시히토. 그가 본업인 심리학으로 돌아와 나쁜 감정에 대한 변론을 시작한다. 우리 사회는 불안감은 반드시 극복해야만 하고, 분노는 드러내면 손해가 되며, 비관적인 태도는 긍정적으로 바꿔야 한다고 말한다.

누구나 마음속에 나쁜 감정을 숨기고 산다 위기를 기회로 만드는 나쁜 감정의 힘 당신은 생각보다 강한 사람이다 - 나쁜 감정, 내 삶의 원동력이 되어줘 - 인정하면 더 이상 커지지 않는 불안의 비밀 - 위기의식 덕분에 뇌를 더 활용할 수 있다 - 나서지 않고도 호감을 얻는 ‘의외의 사람’ - 매년 서비스 점수 최고점을 받는 어느 항공사의 비결 ✦ 불안해서 미쳐버릴 것 같은 당신을 위한 심리 테크닉 - 화를 잘 내는 사람은 어떤 업종에서든지 성공한다 - 복수심이 강한 사람일수록 무시당하지 않는다 - ‘분한 마음’을 이용해 더 나은 사람이 되는 법 - 내성적인 사람이 더 쉽게 호감을 얻는 이유 - 낯가리는 사람들의 인간관계 비결 - ‘셜록 홈즈’는 ‘왓슨 박사’와 얼마나 친할까? - 친해지기 전의 긴장감을 잊지 말자 - 질투가 심한 커플이 장수하는 까닭 - 세상에 쿨한 연애는 없다 ✦ 빨리 결혼하고 싶은 당신을 위한 심리 테크닉 - 정말로 외향적인 사람이 리더에 어울리는 걸까? - 카리스마보다 더 중요한 리더의 자질 - 나쁜 짓을 해본 선생님과 안 해본 선생님의 차이 - 가장 무서운 상사가 당신을 제일 아끼고 있다 ✦ 자립심을 키우고 싶은 당신을 위한 심리 테크닉 - 아닌 척, 괜찮은 척, 좋은 척 위선적인 사회생활이 힘들다면 - 당신에게 사소한 좌절이 필요한 이유 - ‘못할 수도 있어’라는 한마디의 힘 - 치고 빠지는 타이밍을 아는 사람들 - 도망쳐야 할 때를 아는 것도 능력이다 - 돌다리도 두드려봐야 하는 법 - 결국 우직한 사람이 끝까지 해낸다 - 신입사원이 장밋빛 미래를 꿈꾸면 안 되는 이유 ✦ 스트레스를 줄이고 싶은 당신을 위한 심리 테크닉 - 폭발적인 힘을 내는 ‘아드레날린 러시’를 이용하라 - ‘호감을 사는 이유’가 ‘미움을 사는 이유’가 된다 - 협상에 자신 없는 사람을 위한 색다른 무기 - 걱정이 많은 사람일수록 마지막에 웃는다 - ‘망각은 최고의 선물’이라는 말을 명심하라 - 자존심이 너무 센 사람은 주위에 두지 말 것! - 자기주장만 내세우지 않고도 상대를 움직이는 방법 - 하버드가 밝혀낸 창조적인 사람의 치명적 단점 - 무엇이든 빨리하는 것이 능사는 아니다 - 붙임성 없는 사람은 지적으로 보인다 - 세상에서 가장 효과적인 ‘주눅 방지책’ - 때로는 적절한 거짓말이 필요하다 - 사회불안이 인연을 단단하게 만든다 - 아무리 깊은 상처라도 다시 일어설 수 있다