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스마트폰, 페이스북, 구글, 아마존... 서로 다른 분야에서 전세계인의 습관을 지배하고 있는 대표적인 상품이다. 첨단기술의 발전과 더불어 등장해 국경도 없이 빠르게 퍼져나간 이 상품들은, 이것들 없는 삶을 상상할 수조차 없을 만큼 우리의 일상 속에서 무의식적 습관으로 자리잡았다.

도입 ∥ 습관을 사로잡는 훅 모델 이해하기 머릿속에 가장 먼저 떠오르는 상품이 성공한다 나는 왜 ‘훅’에 사로잡히게 되었는가 훅 모델의 4가지 요소 새로운 슈퍼파워 1장 ∥ 습관의 영역 일상적 행동의 절반 가량은 습관에 의지한다 습관은 사업 활동에 도움이 된다 사용자의 습관을 독점할 수 있는 상품 개발하기 전략으로서의 습관 습관의 영역 비타민 vs. 진통제 훅 모델 파고들기 2장 ∥ 계기 습관은 저절로 생기는 것이 아니라 무언가에 의해 만들어진다 외부 계기 외부 계기의 형태 내부 계기 어떻게 계기를 만들 것인가 인스타그램의 계기 분석 3장 ∥ 행동 행동 vs. 무(無 )행동 동기 능력 단순성의 구성 요소 가장 먼저 키워야 할 것은 동기인가 능력인가 트위터 홈페이지의 변화 발견법과 인지적 지름길 4장 ∥ 가변적 보상 보상 이해하기 가변성 이해하기 가변적 보상의 세 가지 형태 종족 보상 수렵 보상 자아 보상 보상 체계를 설계하는 데 필요한 주요 고려사항들 어떤 보상을 제공해야 하는가 5장 ∥ 투자 태도 변화 합리화의 심리 작용 약간의 노력 가치 저장 다음 계기 마련하기 6장 ∥ 이것으로 당신은 무엇을 하려고 하는가 사용자 조종과 관련된 윤리적 문제 조력자 장사꾼 오락가 마약상 7장 ∥ 사례 연구 : 성경 앱 사업 초기 신과의 교감 습관 형성 성스러운 계기들 데이터에 영광 있으라 신이 제공하는 보상 8장 ∥ 습관 테스트, 그리고 습관 형성 기회 탐색 습관 테스트하기 습관 형성 기회 발견하기 발생 초기 행동 구현 가능한 첨단기술 인터페이스의 변화